Оценка эффективности расходов на ИТ

1. Зачем нужно проводить оценку эффективности расходов на ИТ?

2. Этапы оценки эффективности расходов на ИТ

3. Результаты оценки эффективности расходов на ИТ

1. Зачем нужно проводить оценку эффективности расходов на ИТ?

Наши специалисты проводят аудит, используя фреймворк Val IT, который помогает выявить ключевые слабые места в системе управления ИТ, разработать рекомендации по ее модернизации и внедрить лучшие практики управления. Это позволяет достичь следующих результатов:

• Оптимизация затрат на ИТ при сохранении допустимого уровня ИТ-рисков.

• Приведение операционной и сервисной модели ИТ в соответствие с актуальными потребностями бизнеса.

• Повышение ценности и отдачи от используемых информационных технологий.

2. Этапы оценки эффективности расходов на ИТ

1. Сбор необходимой информации для проведения оценки.

2. Анализ организационной структуры ИТ, включая численность сотрудников, ключевые компетенции, предоставляемые ИТ-сервисы и другие аспекты.

3. Оценка практик и процедур управления ИТ на предмет их соответствия международным стандартам, таким как COBIT и ITIL.

4. Анализ системы ключевых показателей эффективности (KPI), соглашений об уровне сервиса (SLA) и операционных соглашений (OLA).

5. Оценка портфеля ИТ-проектов с точки зрения их обоснованности, качества документации и степени реализации.

6. Инвентаризация ИТ-сервисов и систем с оценкой их эффективности в контексте бизнес-задач.

7. Формирование итогового отчета с выводами и рекомендациями.

3. Результаты оценки эффективности расходов на ИТ

• Отчет, содержащий описание выявленных недостатков и предложения по их устранению.

• Дорожную карту развития ИТ-подразделения, которая определяет приоритетные направления улучшений.

• Выявление слабых зон и «узких мест» в работе ИТ-подразделения.

• Повышение эффективности и ценности ИТ-подразделения для бизнеса.